Compétences relationnelles
et Gestion du stress
Cette formation a pour finalité de renforcer les compétences psychosociales, émotionnelles et relationnelles indispensables au maintien en emploi, au retour durable à une activité professionnelle et au développement de l’employabilité.
Les difficultés relationnelles, le stress chronique, les conflits interpersonnels ou une gestion émotionnelle insuffisamment adaptée constituent aujourd’hui des facteurs fréquents de désinsertion professionnelle, d’absentéisme et de perte de confiance.
La formation vise à permettre aux participants de développer des ressources personnelles et relationnelles favorisant une meilleure adaptation aux exigences du monde professionnel, une collaboration plus constructive et une plus grande autonomie dans la gestion des situations complexes.
Elle contribue ainsi au développement des capacités fonctionnelles nécessaires à une activité professionnelle durable.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
À travers un parcours progressif alliant compréhension, expérimentation et mise en pratique, les participants développent leur capacité à :
- Comprendre les mécanismes psychologiques et relationnels qui influencent leurs comportements professionnels
- Identifier les facteurs générateurs de stress et leurs conséquences sur leur fonctionnement
- Reconnaître les réactions émotionnelles susceptibles de limiter leur efficacité ou leur capacité de collaboration
- Renforcer leurs compétences d’autorégulation émotionnelle
- Développer une communication claire, adaptée et constructive
- Améliorer leur capacité à travailler avec différents profils de personnes
- Prévenir l’apparition ou l’aggravation des conflits relationnels
- Développer des stratégies favorisant une meilleure adaptation aux exigences du poste de travail
- Renforcer leur autonomie dans la gestion des situations professionnelles difficiles.
CONTENU DE LA FORMATION
La formation s’appuie sur une approche structurée permettant d’acquérir des outils directement transférables dans les situations professionnelles. Les participants apprennent notamment à :
- Identifier les mécanismes relationnels qui influencent les interactions professionnelles
- Comprendre l’impact du stress sur les comportements, la communication et la prise de décision
- Reconnaître les schémas relationnels susceptibles de générer des difficultés récurrentes
- Développer une lecture plus objective des situations professionnelles
- Renforcer leur capacité à prendre du recul avant de réagir
- Améliorer leur communication dans les situations sensibles ;
- Gérer les tensions et les désaccords de manière constructive
- Développer leur capacité d’adaptation face aux changements et aux contraintes professionnelles
Un travail approfondi est également réalisé sur les ressources individuelles afin de permettre aux participants de mieux mobiliser leurs compétences dans leur environnement professionnel, de renforcer leur confiance en eux et de retrouver un sentiment d’efficacité personnelle.
Développer des ressources concrètes pour agir avec plus de recul, d’autonomie et de justesse dans les situations professionnelles.
COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES
À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
- Analyser avec davantage de discernement les situations relationnelles rencontrées dans leur activité professionnelle
- Identifier précocement les facteurs de stress et les situations à risque
- Utiliser des stratégies de régulation émotionnelle adaptées
- Communiquer avec davantage de clarté, d’assertivité et de coopération
- Ajuster leur posture relationnelle en fonction des situations rencontrées
- Prévenir les phénomènes d’escalade relationnelle et les conflits
- Renforcer leur capacité d’adaptation dans des environnements professionnels variés
- Mobiliser leurs ressources personnelles face aux exigences professionnelles
- Maintenir une qualité relationnelle favorable à leur intégration professionnelle
Contribution au maintien en emploi et à la réadaptation professionnelle
La qualité des compétences relationnelles constitue aujourd’hui un facteur déterminant de la stabilité professionnelle. En renforçant les compétences psychosociales des participants, cette formation contribue au développement des ressources nécessaires pour :
- Maintenir une activité professionnelle durable
- Favoriser un retour progressif à l’emploi après une période d’arrêt ou de fragilisation
- Améliorer la qualité des relations avec les collègues, la hiérarchie, les partenaires et les bénéficiaires
- Augmenter la capacité d’adaptation face aux changements organisationnels
- Développer des comportements favorisant la coopération, la communication et la résolution de problèmes
- Réduire l’impact du stress relationnel sur le fonctionnement professionnel
- Renforcer l’autonomie dans la gestion des difficultés rencontrées sur le lieu de travail
Les compétences développées constituent des compétences transversales directement mobilisables dans la majorité des environnements professionnels et représentent un levier important de maintien de l’employabilité.
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
La formation repose sur une pédagogie active, participative et expérientielle favorisant l’intégration progressive des compétences. Chaque journée alterne :
- Des apports théoriques
- Des démonstrations des outils et méthodes proposés
- Des exercices individuels et en petits groupes
- Des mises en situation
- Des échanges en grand groupe
- Des retours individualisés des formateurs
Cette alternance entre compréhension, expérimentation et retour d’expérience favorise un transfert concret des apprentissages vers les situations rencontrées dans la vie professionnelle.
L’évolution des participants est soutenue tout au long du parcours par un travail de réflexion personnelle, d’analyse des situations vécues et d’identification des ressources mobilisables dans leur contexte professionnel.
Les compétences sont évaluées tout au long de la formation au moyen d’observations, d’exercices pratiques et de feedbacks. Une attestation de participation est délivrée à l’issue de la formation.
ENCADREMENT PÉDAGOGIQUE
La formation est animée par deux formateurs d’adultes expérimentés :
- Nicolas von Burg, formateur d’adultes dans les domaines des compétences relationnelles, de la communication et de la gestion du stress.
- Véronique Lorenzini, formatrice d’adultes spécialisée dans le développement des compétences relationnelles et l’accompagnement des processus d’apprentissage.
La présence simultanée de deux formateurs constitue un atout pédagogique majeur. Elle permet une observation plus fine des situations d’apprentissage, une meilleure prise en compte des besoins individuels ainsi qu’un suivi précis de l’évolution des compétences développées tout au long de la formation.
Les participants bénéficient de retours réguliers sur leurs acquis, leur posture relationnelle, leurs ressources et leurs axes de progression. Ce feedback continu favorise l’intégration des apprentissages, le développement de l’autonomie et le transfert des compétences dans les situations rencontrées en milieu professionnel.
L’encadrement assuré par deux formateurs favorise également une dynamique de groupe de qualité tout en permettant un accompagnement pédagogique individualisé, adapté au rythme et aux besoins de chaque participant.
Calendrier
compétences relationnelles et gestion du stress en milieu professionnel
2x 4 jours
- Du 27 au 30 octobre & du 1er au 4 décembre 2026
Horaires – 9h-17h30
CHF 4’800.00
Lieu
Espace Youniting
Route de St-Julien 80, 1212 Grand-Lancy